Privatlivspolitik
Sådan behandler EV-EL dine personoplysninger, når du lader, er medlem af Fair 'n' Share eller besøger ev-el.dk.
Hvem er ansvarlig
EV-EL ApS, CVR 42541559, Lipkesgade 25, 2. 1, 2100 København Ø, er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet her. Har du spørgsmål, så skriv til [email protected].
Når du lader
Vores ladere drives af ladeplatformen Spirii. Når du lader, registrerer Spirii tidspunkt, lader, kWh og pris. Betaler du med kort på laderen eller i Spirii Go, behandler Spirii og betalingsudbyderen dine betalingsoplysninger. EV-EL ser ikke dine kortoplysninger.
Grundlaget er, at behandlingen er nødvendig for at levere opladningen til dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
Når du er medlem af Fair 'n' Share
Når du tilmelder dig, gemmer vi dit navn, din e-mail, dit mobilnummer og, hvis du lader for en virksomhed, CVR-nummer og virksomhedsnavn. Vi gemmer også dine samtykker med tidspunkt og IP-adresse.
Du får en personlig kode, som du bruger i Spirii Go eller på din ladebrik. Med koden henter vi dine opladninger fra Spirii og bruger dem til at beregne dit niveau, din Eco-status og din rabat. Du ser det hele på Min side og i din månedlige opgørelse.
Lader du for en virksomhed eller i en gruppe, kan administratoren se forbruget for alle i gruppen.
Grundlaget er, at behandlingen er nødvendig for at levere medlemskabet til dig (artikel 6, stk. 1, litra b).
Koder og beskeder
Når du tilmelder dig eller logger ind, sender vi en engangskode på sms. Når du tilmelder dig, sender vi også en kode på e-mail.
Vi sender beskeder om dit medlemskab: din personlige kode, ændringer i niveau og Eco, påmindelser om dit niveau og en månedlig opgørelse. Beskeder om niveau, Eco, påmindelser og opgørelsen kan du slå fra under Indstillinger på Min side. Koderne og din personlige kode sender vi altid, for uden dem kan du ikke bruge medlemskabet.
Nyheder og tilbud
Vi sender kun nyheder og tilbud, hvis du har sagt ja til det. Du kan altid trække dit ja tilbage under Indstillinger på Min side eller ved at skrive til [email protected]. Så stopper vi med det samme.
Grundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, og markedsføringslovens § 10).
Når du skriver til os
Skriver du til os, bruger vi dine oplysninger til at svare dig. Vi gemmer din henvendelse, så længe det er nødvendigt for at løse din sag.
Grundlaget er vores legitime interesse i at kunne svare dig (artikel 6, stk. 1, litra f).
Hvem får dine oplysninger
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med de leverandører, der skal bruge dem for at levere tjenesten:
- Spirii, vores ladeplatform
- Bluebell ApS, der driver hjemmesiden og Fair 'n' Share for os
- en sms-udbyder i Danmark
- en e-mailudbyder
- en hostingudbyder med servere i EU
De behandler kun oplysningerne på vores vegne og efter aftale med os. Alt behandles i EU, bortset fra e-mail: Vores e-mailudbyder kan behandle din e-mailadresse og indholdet af de e-mails, vi sender dig, i USA. Det sker under EU-U.S. Data Privacy Framework.
Hvor længe gemmer vi dine oplysninger
| Oplysninger | Hvor længe | Begrundelse |
|---|---|---|
| Engangskoder | Højst 2 døgn | Sikkerhed |
| Kundeoplysninger | 5 år efter kundeforholdets ophør, derefter uden personoplysninger | Bogføringsloven |
| Beskeder | Så længe du er medlem, og 13 måneder efter | Medlemsadministration |
| Uafsluttede tilmeldinger | 30 dage | Administrative hensyn |
Sådan beskytter vi dine oplysninger
Al trafik til ev-el.dk er krypteret. Kun de personer, der driver platformen, har adgang til oplysningerne, og vi tager backup hver dag. Der findes ingen adgangskode, som kan blive stjålet: Du logger ind med en engangskode på sms.
Cookies
Vi bruger kun disse fire cookies. Du kan altid ændre dit valg under "Cookie-indstillinger" nederst på siden.
| Cookie | Formål | Levetid |
|---|---|---|
| ev-el-fair-n-share-session | Holder dig logget ind og husker din tilmelding undervejs. | Til du lukker browseren, eller 90 dage med "Husk mig" |
| XSRF-TOKEN | Sikkerhed: beskytter formularerne til tilmelding og log ind. | Til du lukker browseren, eller 90 dage med "Husk mig" |
| evel_cookie_consent | Husker dit valg om cookies. | 12 måneder |
| evel_remember | Husker, at du har valgt "Husk mig". | 90 dage |
Alle fire sættes af EV-EL selv og deles ikke med andre. Du kan altid slette eller blokere cookies i din browser. Sletter du dem, bliver du logget ud, og cookie-beskeden vises igen.
Dine rettigheder
Du har ret til at se de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet, slettet eller udleveret. Du kan også bede os begrænse behandlingen eller gøre indsigelse mod den, og du kan altid trække et samtykke tilbage.
Du kan selv rette dine oplysninger og slette dit medlemskab under Indstillinger på Min side. Ellers skriv til [email protected].
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Ændringer
Vi opdaterer politikken, når platformen ændrer sig. Den gældende version står altid her. Ved væsentlige ændringer får medlemmer besked på e-mail eller sms.